Честность и забота
Не скрываем инциденты – если что-то случится (царапина, порез), вы сразу узнаете.
Не навредим – откажем в процедуре, если она вредит здоровью питомца (например, короткая стрижка шпица).
Открытый процесс – вы можете присутствовать при груминге.